oppo手机听不见对方讲的话,售后维修技术和态度不错

原创 云上课堂  2019-06-28 21:38:44  阅读 127 次 评论 0 条
现在的电子产品的更新换代速度太快,像什么智能手机、电脑、电视机、甚至于汽车等产品。刚上市是购买,等到下一年时就已经下线,不售卖,换新了。下面我就自己使用的手机来说说感受吧!

手机坏了

我用的手机是OPPO R 9 PULLS全网通,最近几天出现了一个小毛病。在通话时,我讲的话对方能够听清楚,但是对方讲的话我这边听起来非常吃力,很小声,无奈只好开启扩音接听电话,这样影响很大,自己一个人在家倒是无所谓,如是在公共场所一是由于仍然听不清楚(当然是比使用手机听筒要大声一点),对自己对别人都不好,完全没有了隐私啊! 想想我的这个手机使用的时间也不长,最后产看了购买日期是在2016年的7月份,到现在2019年4月也就3年不到的时间。可能对于经济条件宽裕的人来说,干脆换一个新的吧,反正也使用了这么长的时间了,不过对我来说,要换一个手机还是有点压力的,于是就想能修就修来将就用着吧!

修手机

趁这次进城办点事,随便进了欧珀官方售后服务中心。我第一次来这个地方,找了大半天才找着,进去后,里面有连三个人,听他们与服务员的对话貌似也在维修手机的客户。服务员见我进来,条款式地礼貌招待我,询问情况,作登记,开单,送检,说是让我在旁边的沙发上稍等20分钟左右。我便按照服务员说的在沙发上坐着看电视,期间不断有人陆陆续续的来修手机,心里就想,这修手机的人这么多是不是oppo的手机都不行质量不过关啊! 但是好像来修的都是没什么大问题,给维修员几下就处理好了,只有一个说是屏幕摔坏了,换原装的最少得打8折下来还是200多元,在走的时候他们好像是在给客户交代要怎么做,如何使用手机等。我在猜测他们到底会收我多少钱!突然间叫到我,服务员礼貌地让试一下可以用了不,我打了一个电话,想换了新机一样,正常了!可能是开扩音时间久了的缘故。 问服务员是怎么回事,说是听筒被灰尘堵住了,清理一下就好了,(我一听这么简单的问题,在就该刷它几刷子,看来遇到问题还是要自己先想办法试一下再说,说不定早就好了)以后若是出现这种情况,自己用不用的牙刷蘸酒精刷一下听筒上的几个小孔就可以解决问题。我问要收钱吗,服务员说这种小问题他们都是免费维修的,除非是换零件的话可能会收取一定的费用,从进入到拿手机出来,大概就20分钟左右,还算满意。

写给朋友们

只要使用的手机有售后服务中心的,像欧珀、华为、小米、vivo、苹果等品牌手机的,当手机有问题时,第一步是去售后服务中心,不要去外面的手机修理店。如果我这次是直接去手机修理店,黑心点的师傅肯定会说听筒坏了,换一个新的,至少要收50元的费用,多不划算。最关键的是自己不懂,人家说是某个部件坏了,你难道说不是那个零件坏了吗?


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